PAS À PAS
Créer et configurer sa famille
La première personne qui souscrit devient l’administrateur familial principal. Elle crée l’espace, choisit son nom et peut ensuite inviter les autres membres.
Avant de commencer
Vérifiez que l’application est à jour, que vous utilisez le bon compte et que le cercle familial affiché est celui dans lequel vous souhaitez agir.
Étapes
- Installez Eden Family depuis l’App Store ou Google Play, puis créez votre compte avec une adresse que vous consultez régulièrement.
- Validez l’adresse si un email d’activation vous est envoyé, puis choisissez Créer une famille.
- Donnez un nom reconnaissable à l’espace familial et vérifiez les paramètres proposés avant d’inviter vos proches.
À retenir. La création d’une famille et l’accès complet dépendent d’une licence active ou d’une période d’essai confirmée par Apple ou Google.
Si le résultat n’est pas celui attendu
Actualisez l’écran, vérifiez le cercle et les droits du compte, puis réessayez. Si le problème persiste, notez l’heure, le modèle du téléphone et l’étape concernée avant de contacter le support.