VOTRE COMPTE
Supprimer son compte
Vous pouvez demander directement la suppression définitive de votre compte depuis edenfamily.
Depuis l’application
Connectez-vous, ouvrez Réglages, puis choisissez Supprimer mon compte. Votre mot de passe et une confirmation explicite sont demandés afin d’éviter une suppression accidentelle.
Conséquences
Votre accès est révoqué immédiatement et vos données personnelles sont supprimées ou anonymisées. Les contenus familiaux partagés nécessaires à la continuité de la famille peuvent rester disponibles sans être associés à votre identité. Si vous êtes le dernier administrateur, la suppression concerne l’espace familial et ses données.
Délais résiduels
Les journaux techniques de sécurité et d’audit sont conservés au maximum 365 jours. Des copies résiduelles peuvent subsister dans les sauvegardes sécurisées jusqu’à leur rotation normale.
Vous ne pouvez plus vous connecter ?
Écrivez à securite@eden-family.fr depuis l’adresse associée au compte. Nous pourrons demander des éléments permettant de vérifier votre identité.